FORMA DE PAGO

El pago se realiza a través de Paypal. Es un método cómodo, rápido, seguro y sin comisiones con el que podrás hacer tu compra mediante tarjeta de crédito aunque no dispongas de cuenta.

También puedes pagar mediante trasferencia, escríbenos a trastovere@gmail.com y formalizaremos la compra mediante transferencia bancaria.

PRECIOS

Los precios se indican en euros (iva incluido) a falta de añadir el coste de trasporte según el tipo de producto que compres que lo indicará a la hora de añadir el-los productos al  carro de la compra.

Trastovere se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso.

GASTOS DE ENVÍO

El envío nacional a Península y Baleares está calculado en función del peso y medidas del producto, y aparecerá reflejado en el momento en que se vayan añadiendo productos al carro de la compra.

Para envíos a otros lugares, por favor escribenos a trastovere@gmail.com.

 

CONDICIONES DE ENVÍO

Cada producto lo realizamos de forma artesanal  por lo que el plazo de entrega ronda los 7-10 días, si necesitas algo con urgencia, escribenos a trastovere@gmail.com e intentaremos agilizarlo todo lo posible.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de siete días después de la fecha de recepción.

Para poder realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención;  el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, y su envío debe realizarse utilizando su embalaje original.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte. En caso de daños deberás comunicárnoslo en las siguientes 24 horas a la recepción de su compra.

Los reembolsos se realizarán una vez comprobado el estado de la mercancía, y se realizarán por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial. 

Quedan exentos de devolución aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.

 

FACTURA

Si necesitas una factura por tu compra, envíanos un email  facilitándonos tus datos fiscales y te la enviaremos por email.

PRODUCTOS

 Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba, debido a las diferencias de configuración de las pantallas de ordenador. También debes de tener en cuenta que todos nuestros productos son realizados artesanalmente.

CONTACTO

Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico trastovere@gmail.com o al teléfono 606 63 78 70.